سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران و کارفرمایان
حفظ محرمانگی، امنیت زیرساخت ابری و محافظت از دارایی‌های دیجیتال کارفرمایان، اولویت نخست و خط قرمز مهندسی در پلتفرم‌ساز است.
شماره تلفن همراه و مشخصات ثبتی شما صرفاً برای ایجاد حساب کاربری، ارسال پیامک‌های اعتبارسنجی (OTP)، پیگیری فنی سفارش و صدور فاکتورهای رسمی استفاده می‌گردد. سامانه پلتفرم‌ساز به هیچ عنوان اطلاعات تماس کاربران را برای مقاصد تبلیغاتی شرکت‌های ثالث یا بازاریابی ارجاع نمی‌دهد.
تمام داده‌های سفارش‌ها، کاربران نهایی و محصولات متعلق به هر کارفرما در کانتینرها و دیتابیس‌های ابری کاملاً مجزا (PostgreSQL / SQLite ایزوله) ذخیره می‌شوند. هیچ‌گونه دسترسی بین سازمانی یا اشتراک پایگاه داده وجود ندارد.
کلیه ترافیک میان مرورگر کاربران، اپلیکیشن اندروید، بات‌های پیام‌رسان و سرورهای مرکزی از طریق پروتکل رمزنگاری مدرن TLS 1.3 و کلیدهای ۲۵۶ بیتی SSL سازمانی انتقال می‌یابد. گذرواژه‌ها و کلیدهای دسترسی با الگوریتم‌های استاندارد یک‌طرفه (Argon2 / BCrypt) هش و محافظت می‌شوند.
توکن‌های ربات‌های تلگرام، بله و روبیکا به صورت محیطی امن (Environment Secrets) ذخیره شده و هیچ‌یک از پرسنل غیرمجاز به کلیدهای API کارفرما دسترسی نخواهند داشت. پیام‌های ارسالی نیز صرفاً در حافظه موقت صف پردازش می‌شوند.
هر کارفرما یا کاربر می‌تواند در صورت تمایل، از طریق پنل کاربری یا ثبت تیکت رسمی درخواست حذف دائمی تمامی لاگ‌ها و سوابق فعالیت خود را اعلام نماید.
سوالی درباره حریم خصوصی و امنیت داده‌های خود دارید؟
تیم امنیت و حقوقی پلتفرم‌ساز همواره آماده پاسخگویی و ارائه مشاوره‌های شفاف امنیتی است.